Tenzinger verkoopt Medicore – efficiënt en succesvol dankzij vendor software due diligence

Case

Hoe YieldDD’s vendor software due diligence een no-brainer was en Tenzinger een voorsprong gaf.

Hoe verkoop je een softwarebedrijf?

“De verzelfstandiging van Medicore is als een student die op kamers gaat,” vertelt Auke van Urk. "Voor verdere groei is het soms beter om op eigen benen te gaan staan." Tot vorig jaar opereerde Medicore, vooral bekend van zijn elektronische patiënten- en cliëntendossiers (EPD's/ECD's), met vier werkmaatschappijen onder de vlag van Tenzinger, waarvan Van Urk medeaandeelhouder is. Hun gemeenschappelijk streven: door de innovatieve toepassingen van technologie, data en met name AI een bijdrage leveren aan het oplossen van maatschappelijke uitdagingen.

De voordelen van zo'n groepsverband, de mogelijkheden om technologie en kennis te delen, wogen volgens Van Urk niet langer op tegen het feit dat het bestuur altijd zijn aandacht moet verdelen. "Medicore had voor een volgende groeifase een leiding nodig die zich daar volledig op kan focussen. Verzelfstandiging was de voor de hand liggende keuze." Maar hoe verkoop je zo goed mogelijk een softwarebedrijf?

Tenzinger wist dat er onder investeerders veel belangstelling was om Medicore over te nemen. Dat vraagt dus om een gestructureerd verkoopproces waarin meerdere potentiële kopers - uiteindelijk is gesproken met meer dan tien partijen - een kans krijgen.

Vendor software due diligence was een no-brainer

Een belangrijk onderdeel van dat proces was een vendor software due diligence door YieldDD. Naast het doorlichten op financiële en juridische aspecten, was dit voor Auke van Urk een vanzelfsprekende stap. "Wij zijn natuurlijk zelf tech-ondernemers, voor ons is technologie in een transactie net zo belangrijk als de financiële en juridische aspecten. Eerlijk gezegd denk ik dat bedrijven die geen software due diligence laten doen, onderschatten hoe belangrijk technologie is. Kijk, als je je technologie niet op orde hebt, word je niet blij van zo'n onderzoek. Maar voor ons was het een no-brainer, een teken van kracht: je laat zien dat je vertrouwen hebt in de kwaliteit en staat van je technologie."

Nieuwe inzichten door externe blik

Wat heeft het onderzoek hen concreet opgeleverd? Arie Bouw, Technisch Directeur bij Tenzinger, noemt als eerste een onafhankelijk inzicht in de kwaliteit en de staat van de technologie. "Ben je echt zo goed als je zelf dacht of zijn er toch nog zaken waar je aan moet werken? Dat wil je weten voordat je met potentiële kopers gaat praten."

Bij Medicore kwamen geen rode vlaggen naar boven, hooguit zaken in de categorie 'hier moeten we nog een keer naar kijken'. Of zoals Bouw zegt:

Arie Bouw - Tenzinger

"Je huis is nooit helemáál opgeruimd, je vindt altijd dingen waar je nog iets mee kunt. Maar ook dan heeft zo'n onderzoek veel waarde. Want doordat externe experts vragen stellen en feedback geven, leidt dat bij je eigen team tot nieuwe inzichten. Als je moet articuleren waarom je dingen op een bepaalde manier hebt gedaan, moet je er beter over nadenken dan wanneer je ze gewoon blijft doen. Dat geeft een nuttige aanscherping."

Dankzij due diligence direct de diepte in

Als tweede reden voor Tenzinger om een vendor due diligence uit te laten voeren noemt Bouw de tastbare efficiency- en kostenvoordelen binnen het verkoopproces. "Potentiële kopers zouden anders ieder voor zich eenzelfde onderzoek doen. Dat legt een enorm beslag op je team en is heel tijdrovend. Nu lag er vanaf het begin een rapport op tafel voor alle geïnteresseerde partijen. Daardoor kan je direct de diepte in, zonder steeds op basisniveau uit te leggen hoe je software in elkaar steekt."

Met een 2-0 voorsprong het verkoopproces in

Ten slotte was er een derde, specifieke reden om YieldDD in te schakelen: de migratie naar de Azure cloud, waarin Medicore na een proof of concept live wilde gaan voor alle klanten, die precies samenviel met het verkoopproces. Bouw legt uit, "zo'n migratie brengt altijd risico’s met zich mee. Vandaar dat we YieldDD ook specifiek de opdracht hebben gegeven ons plan van aanpak en de tijdlijnen te beoordelen. Met een positief oordeel en een onafhankelijk rapport konden we vragen van potentiële kopers voor zijn, dan sta je al met 2-0 voor."

Die onafhankelijkheid moet toetsbaar zijn. "Als een potentiële koper niet zou mogen praten met de opsteller van zo'n rapport dan kan hij daar inderdaad geen waarde aan ontlenen," beaamt Bouw. "Daarom organiseerden we expertsessies waarin kopers één-op-één met YieldDD spraken. Wij zaten daar niet bij. De experts van YieldDD waren vrij om naar eer en geweten vragen te beantwoorden en hun opinie te geven. En het rapport bevat niet alleen een codeanalyse, het gaat ook over hoe wij onze processen georganiseerd hebben. Dat is minstens zo belangrijk als de code zelf, hoe je code schrijft bepaalt uiteindelijk de kwaliteit van de output. Over dat proces kun je natuurlijk prima een gesprek hebben met elkaar."

Een volwassen partner

Terugkijkend op de vendor due diligence, ziet Bouw het als een complex project met allerlei interne en externe gevoeligheden. "Daarvoor heb je een partner nodig met de volwassenheid om dat aan te kunnen. De experts van YieldDD voelden dat goed aan en wisten altijd de juiste toon en woordkeus te vinden. Naast de inhoudelijke kant is dat toch ook heel belangrijk voor de acceptatie van hun werk."

Zo kon Tenzinger rekenen op een proces dat zowel inhoudelijk als relationeel sterk stond – en daarmee de verkoop van Medicore een solide basis gaf.